Diagnóstico
Checklist para diagnosticar una operación logística
Antes de implementar software conviene medir el problema. Un diagnóstico breve permite priorizar el proceso donde la digitalización tendrá un efecto observable.
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Información y coordinación
Revise si existe una fuente oficial y cuánto trabajo exige conocer el estado actual.
- ¿Hay más de una planilla para el mismo proceso?
- ¿El estado se consulta por llamadas o WhatsApp?
- ¿Una ausencia impide actualizar la información?
- ¿Se digita el mismo dato más de una vez?
Trazabilidad y control
Compruebe si puede reconstruir tareas e incidencias sin entrevistar al equipo.
- ¿Cada trabajo tiene responsable?
- ¿Los cambios conservan fecha y autor?
- ¿El cierre exige evidencia?
- ¿Las incidencias quedan clasificadas?
Cómo priorizar
Comience por el flujo que combine alto volumen, errores frecuentes y una definición clara de terminado. Esa combinación facilita medir el antes y el después.